Frank & Fred Bonus

Frank & Fred erbjuder alla nya spelare att ta del av en välkomstbonus i samband med den första insättningen. Faktum är att du heller inte har något omsättningskrav. För att komma igång kan du ta del av en startbonus som omfattar inte mindre än 100 freespins på spelet Book of Dead. Däremot måste du sätta in 200 kronor för att ta del av erbjudandet. Det betyder att varje spin är värd 0.50 kr, vilket ska ses som ett generöst, men framförallt underhållande startpaket.

För att ta del av bonuserbjudandet så är det viktigt att du kryssar för “Hämta Bonus” när du gör din första insättning.

Regler & Villkor

Eftersom dina freespins kommer utan omsättningskrav så finns det faktiskt inte så mycket du behöver tänka på när det kommer till de regler som gäller när du utnyttjar dina gratissnurr. Dock finns det några och vi har listat dem här nedan för att gör det så enkelt som möjligt för dig.

• Måste göra en första insättning på minst 200 kr
• Freespins Går endast att använda i spelet Book of Dead
• Måste spela dina spins inom 60 dagar
• Erbjudandet är begränsade till ett per hushåll, e-postadress, telefonnummer och betalmetod
• Frank & Fred förbehåller sig rätten att ändra, avbryta, kräva tillbaka eller neka erbjudanden

Frank & Fred Casinospel

Frank & Fred Casino siktar inte på att vara störst när det gäller antalet spel. I stället presenterar sajten en bred palett av spel i alla kategorier. Du har en mängd spelleverantörer att välja mellan och har förutom slots en generös samling bordsspel och videopokermaskiner att titta närmare på.

Spellobbyn är uppdelad på två avdelningar, nämligen Casino och Live Casino. I förstnämnda fungerar förstasidan som en topplista för de nyaste och mest populära spelen. Här presenteras också aktuella kampanjer och nyheter av olika slag. Det är ett fiffigt tänk! I stället för att klicka runt till en mängd sidor får du allt det senaste och det mest populära samlat på en sida. Det är bara synd att du inte kan sortera spelen på något sätt.

De fyra kategorierna av casinospel är Slots, Jackpottspel, Videopoker och Bordsspel. Sammanlagt finner du titlar från närmare 20 spelutvecklare. Bland de mest kända återfinns NetEnt, Play’n GO, Big Time Gaming, Push Gaming, Quickspin, Microgaming, Scientific Games, Pragmatic Play, Blueprint och Yggdrasil. I tillägg finns spel från ett antal något mindre spelstudior. Några exempel är ELK Studios, STHLM Gaming, Kalamba, Stormcraft och Old Skool Studios.

Spelautomaterna är omkring 550 stycken till antalet. Vi kan garantera att alla dina favoriter finns med. Alla ovan listade spelleverantörer har med videoslots och banditer i utbudet.

Jackpottspelen är totalt nio stycken. Det är inget rekordartat utbud, men kvartetten Mega Moolah, Mega Fortune, Arabian Nights och Hall of Gods är representerad.

För videopoker finns åtta stycken olika maskiner att titta närmare på. Dessa kommer framför allt från Microgaming och NetEnt. Bordsspelen är totalt tolv stycken och det är fokus på dessa två utvecklare även här.

Frank & Freds livecasino levereras exklusivt av Evolution Gaming. Sortimentet är relativt brett med det mesta för de flesta smaker.

Frank & Fred Slots

Hos Frank & Fred hittar du det mesta inom slots online. Imponerande alster med 3D-grafik, jackpottspel, slots med tusentals vinstvägar – här finns det mesta.

I avdelningen för slots, som du når via huvudmenyn, presenteras de nyaste och mest populära titlarna först. Här kan du räkna med att alla nyheter från NetEnt, Big Time Gaming, Play’n GO, Yggdrasil och Blueprint Gaming lyfts fram lite extra. Det är dessa spelutvecklare som är de mest populära på svenska casinon idag.

Totalt kan du hitta omkring 550 automater och videoslots att pröva lyckan på. För varje spel kan du välja att provspela eller spela för riktiga pengar.

Frank & Fred Table games

För bordsspel som roulette och blackjack är nästan allt fokus på livecasino nuförtiden. Frank & Fred har dock sett till att lägga till en hel del spel som kan spelas utan riktiga dealers.

För blackjack kan du spela hela nio varianter, inklusive Double Exposure, spel med en kortlek och spel med Perfect Pairs sidospel. För roulette finns två varianter av europeisk roulette. I tillägg kan du spela Caribbean Stud Poker.

Frank & Fred Live casino

Frank & Fred har inget överdrivet stort utbud av live casino, men det är klart tillräckligt för de flesta. Hur många bord för blackjack behövs egentligen? Lite udda är dock att baccarat/punto banco saknas helt.

De mest populära spelen för speltypen livecasino är Lightning Roulette, Svensk Roulette och Live Blackjack. I övrigt finns i sortimentet också Immersive Roulette, Top Card/Football Studio, Ultimate Texas Hold’em och Casino Hold’em. Ett par av roulettespelen kan avnjutas i en autentisk miljö eftersom de streamas från riktiga casinon.

Frank & Fred Videopoker

Videopoker behandlas klart styvmoderligt av de flesta nätcasinon. Frank & Fred är dock ett lysande undantag. Här du möjlighet att spela på hela åtta maskiner inklusive klassikerna Jacks or Better och Deuces Wild.

Frank & Fred Jackpottar

Jackpottspelen hos Frank & Fred är totalt nio stycken och de är alla slots. Ett antal på nio spel är kanske inte så imponerande, men du finner här alla de spel vars jackpottpooler kan uppgå till åtskilliga tiotals miljoner kronor.

Mega Moolah är den slot som är absolut mest populär på sajten. Som god tvåa kommer Hall of Gods. Båda dessa spel kommer från NetEnt. Mega Moolah är Microgamings främsta bidrag till avdelningen.

Frank & Fred Kampanjer

I tillägg till att erbjuda en välkomstbonus för nya spelare har Frank & Fred också en hel del att erbjuda i form av kampanjer och tidsbegränsade erbjudanden. För det mesta handlar det om freespins som delas ut till alla aktiva spelare. Information om sådana erbjudanden går ut via e-post och sms. Om du inte vill missa något är det alltså klokt att kontrollera att Frank & Fred har dina korrekta uppgifter.

Då och då kan Frank & Fred också ta fram kampanjer som erbjuds i regi av olika speltillverkare. Det kan till exempel handla om pengaregn/cash drops på spel från Yggdrasil eller Quickspin.

En annan specialitet är sajtens ”värvningsbelöning”. Om en vän till dig använder din värvningslänk kommer både du och din vän att få en kontantbelöning. Pengarna är alltså utan omsättningskrav. Notera att regler och villkor gäller för erbjudandet.

Frank & Fred VIP-program

Frank & Fred VIP är ett lojalitetsprogram som är öppet för alla spelare. Det krävs alltså inte att man omsätter mer enorma summor för att få ta del av fördelar och förmåner. Du kommer automatiskt med i programmet så fort du har registrerat dig och placerat en första insats.

Ju mer aktiv spelare du är, desto ”större” förmåner kan du emellertid räkna med att få. Det finns olika nivåer i VIP-programmet och dina framsteg presenteras med en mätare.

Exempel på belöningar i Frank & Freds VIP-program är:

• Free spins
• Turneringar
• Cash drops
• Utmaningar

Om du har en förmån att ta del av kommer informationen att kommuniceras via sms/e-post. Alla eventuella vinster är utan omsättningskrav.

Frank & Fred Betalningsmetoder

Frank & Fred erbjuder en något förenklad registrering med hjälp av BankID. Samtidigt kan man erbjuda betydligt fler betalningsmetoder än bara exempelvis Trustly. Du kan göra insättningar med följande metoder:

• Trustly
• VISA
• Mastercard
• Zimpler
• Neteller
• Skrill
• Paysafecard

Som du ser finns inte Swish med i listan över tillgängliga betalningsmetoder. Det är fullt möjligt att Swish adderas till samlingen i framtiden.

Insättning hos Frank & Fred

När du vill göra en insättning ska du välja ett belopp på minst 100 kr. Maximalt belopp avgörs av vilken metod du väljer, men överlag är de maximala beloppen väl tilltagna (se tabellen ovan).

Frank & Fred har gjort det enkelt att göra insättningar oavsett metod, detta genom en mycket tydlig kassa. Följ bara instruktionerna för att sätta in. Notera att du, om du vill ta del av välkomstbonusen, måste välja bonusen innan du sätter in.

Tyvärr debiterar Frank & Fred avgifter för tre av betalningsmetoderna. Det handlar om Skrill, Neteller och Paysafecard. Avgiften är dessutom hög, nämligen hela 5%.

Uttag hos Frank & Fred

Återköp är grundprincipen för uttag. Insättning med VISA ska helt enkelt följas av uttag med VISA, och så vidare. De metoder som finns tillgängliga för uttag är VISA, Trustly, Neteller och Skrill. 200 kr är det minsta belopp du kan ta ut medan 100 000 kr normalt är det största (per tillfälle).

Även om du kan använda Trustly och BankID kan Frank & Fred inte skicka pengar direkt. ”Uttag inom 15 minuter”, som det så populärt heter, är alltså inte möjligt på den här sajten.

Frank & Fred Mobilcasino

Frank & Freds mobilcasino är endast något mindre än det vanliga casinot sett till antalet spel. Ungefär 85% av det totala antalet spel finns tillgängligt på Android/iPhone/iPad.

Antalet slots är cirka 480 stycken varav sju av spelen har progressiva jackpottar. Bordsspelen är nio till antalet och videopoker finns att spela i tre format.

Mobilcasinot hos Frank & Fred är mycket snabbt. Det är faktiskt inte många andra sajter som kan matcha snabbheten. Själva utformningen med de olika avdelningarna är likadan och egentligen fungerar mobilcasinot precis som datorcasinot. Du laddar in den mobila sajten direkt i webbläsaren i din mobil/surfplatta. Någon app behövs inte.

Frank & Fred Support

Stöter du på något problem på sajten, oavsett det gäller något med ditt konto, transaktioner, bonusar eller enskilda spel, så finns svensktalande support att kontakta. Sajtens live chat är öppen mellan kl. 09-00 alla dagar garanterat och sporadiskt övriga timmar på dygnet. Andra kontaktvägar är e-post och telefon. I tillägg finns också möjlighet att ta kontakt via Facebook. Notera bara att Facebook inte är en kanal för traditionella supportfrågor.

När du tar kontakt med support kan du alltid räkna med att få en svensktalande operatör på tråden. Sajten har verksamhet även i andra länder, men störst fokus är på Sverige.

• Live chat: Klicka på pratbubblan i huvudmenyn och välj live chat
• E-post: support.sweden@frankfred.com
• Telefon: +356 99971367 (oklart hur öppettiderna ser ut)

Många vanliga frågor finns besvarade i Frank & Freds FAQ, som du når via supportsidan. Här finns sammanlagt över 50 frågor besvarade på ett tydligt och enkelt sätt.

Generellt är kundtjänstens bemötande utmärkt. Dessutom är kundtjänsten mycket kunnig inte bara om regler, insättningar/uttag med mera, utan också om casino på nätet överlag. En läcker detalj är att du genom kundtjänst kan meddela förslag på vilka slots du vill att sajten tar in!

Spelansvar hos Frank & Fred

Hos Frank & Fred är det enkelt att få en bild av status för insättningar/utbetalningar och nettot över tid. Denna information visas nämligen vid varje insättning. Alla transaktionshistorik finns också att hitta under ”Mitt konto” efter inloggning. Denna information är utmärkt för att få svart på vitt på hur resultatet över tid faktiskt ser ut.

Innan du kan börja spela på frankfred.com krävs att du sätter insättningsgränser. Dessa ska du ange per dag, vecka och månad. När du har gjort det kan du också sätta följande gränser:

• Spelsessionsgräns – hur länge du kan spela per tillfälle
• Omsättningsgräns – hur mycket du kan omsätta/satsa sammanlagt (dag, vecka respektive månad)
• Förlustgräns – hur mycket du kan förlora (dag, vecka respektive månad)

Frank & Fred har ingen ”panikknapp” eller liknande. Genom att klicka på ”Spelgränser”-logon kan du emellertid snabbt självexkludera dig från spel i exempelvis 24 timmar eller 7 dagar.

Frank & Fred Spellicenser

XC Gaming Sweden Ltd med säte på Malta är licenshavare för Frank & Fred i Sverige. Licensen är giltig fram till och med den 31 december 2020. För andra länder har sajten en licens från Malta som innehas av PlayCherry Ltd.

• Svensk licens: Spelinspektionen (diarienummer för licens: 18Li7903)
• Norge, Finland, Tyskland och internationellt: Licens från MGA/Malta (licensnummer: MGA/B2C/220/2012)

Frank & Fred FAQ

Hur får jag min bonus?

Första steget är registrering. Du legitimerar dig med BankID och fyller i ett par extra uppgifter. Därefter väljer du din bonus genom att kryssa för “Hamta Bonus”. Gör sen en insättning på 200 kr.. Din bonus kommer då in på kontot automatiskt.

Vilka är reglerna för välkomstbonusen?

De grundläggande reglerna för välkomstbonusen finner du intill själva erbjudandet. Vi rekommenderar också att du läser igenom sidan för de kompletta reglerna och villkoren för användning av sajten. Kortfattat gäller inget omsättningskrav på dina freespins, men du kan endast använda dem i spelet Book of Dead.

Behöver jag verifiera mig?

När du öppnar ett spelkonto måste du legitimera dig med BankID. I de flesta fall räcker det för att du ska kunna spela och ta ut pengar. Om du vinner lite större summor kan du dock behöva komplettera med utdrag från bank, adressbevis och liknande.

När får jag pengarna när jag gör uttag?

När du gör ett uttag hos Frank & Fred måste transaktionen alltid godkännas av någon på ekonomiavdelningen. Du kan alltså inte få pengarna ”direkt” även om du använder Trustly. Med Trustly och nätplånböcker som Skrill och Neteller skickas pengarna normalt inom 24 timmar. Det dröjer då inte mer än en bankdag innan du ser pengarna på kontot. Uttag med VISA tar vanligtvis mellan 1-3 bankdagar.

Varför kan jag inte göra uttag?

Det finns två huvudsakliga anledningar till felmeddelanden i samband med uttagsbegäran. För det första måste beloppet vara på minst 200 kr. För det andra måste ditt saldo bestå av kontanter (utan omsättningskrav).

Övrigt om Frank & Fred

Frank & Fred hade fram till och med marknadsöppningen i januari 2019 en sektion för spel på lottospel. Det handlade om spel från alla jordens hörn inklusive Powerball, Mega Millions, EuroJackpot och Euro Millions. Idag är utbudet av lottospel borttaget.

På frågan om denna avdelning med spel kommer att återkomma i framtiden har vi inget svar. Det torde dock inte finnas något hinder för att erbjuda lottospel. Det finns flera konkurrenter bland svenska licensierade spelsajter som idag erbjuder både Powerball och Mega Millions.

Intressant att känna till är licensen för sajten endast är giltig för onlinespel. Onlinespel är Spelinspektionens samlingsnamn för casinospel, live casino och poker. Betting på sport ligger på en annan licens varför Frank & Fred inte kan erbjuda en sådan produkt.

Om företaget Frank & Fred och ägare

Frank & Fred ägs och drivs av ett bolag som heter XC Gaming Sweden Ltd. Det är ett bolag som är en del av Cherry AB. Detta bolag grundades redan 1972 (eller 1963 beroende på hur man räknar). XC Gaming Sweden Ltd är baserat på Malta och information om bolaget är knapphändig.

Genom ägaren kan Frank & Fred sägas vara börsnoterat. Cherry AB handlas nämligen på Stockholmsbörsens Mid Cap-lista. Det var 2006 som moderbolaget noterades på börsen.

Själva plattformen som sajten ligger på är en produkt från systerbolaget PlayCherry Ltd. Det är PlayCherry som driver Frank & Fred på andra språk med Malta-licensen som grund.

Vårt betyg av Frank & Fred

Frank & Fred är ett populärt casino och det är ganska enkelt att se varför. På den här sajten finner du ett stort spelutbud med en riktigt bra bredd. Ägarna snålar inte på någon spelkategori och det mesta finns med i mobilcasinot.

En annan framgångsfaktor med sajten är den enkla men ändå offensiva designen. Frank & Fred är en snygg casinosajt med tydliga ingångar till de olika avdelningarna. Vi ska också ge goda vitsord till supporten.

En annan fördel i vår mening är att du har många betalningsmetoder att välja mellan och en större flexibilitet för insättningar och uttag. Likaså är det också positivt att det finns en välkomstbonus att dra fördel av. Därtill är den omsättningsfri.